Términos y Condiciones

La campaña es organizada por Ives Gullé (Ives Gonzalo Gullé Reyes), en adelante «el Organizador».

El Organizador es el responsable ante ti del cumplimiento de las recompensas comprometidas en este documento. Cualquier consulta, solicitud o reclamo puede dirigirse a contacto@ivesgullehusar.com.

Esta campaña es una preventa: al aportar compras por anticipado la recompensa descrita en el nivel que elijas. No es una donación ni una colecta de beneficencia.

Un aporte no constituye una inversión ni un instrumento financiero. No otorga participación en los ingresos del disco, ni derechos de autor, ni propiedad sobre la obra, ni derecho a rentabilidad alguna.

Los cupos de cada nivel de recompensa son limitados y se asignan por orden de confirmación del pago.

Para aportar necesitas una cuenta con un correo electrónico válido y verificado. Debes ser mayor de 18 años.

Los datos que entregues deben ser veraces y estar actualizados: el despacho de tu recompensa depende de ellos.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, escríbenos a contacto@ivesgullehusar.com.

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. El monto cobrado es siempre el precio publicado del nivel de recompensa que selecciones.

Las imágenes y descripciones son referenciales. Los elementos físicos pueden presentar diferencias menores de color, materiales o terminaciones respecto de las imágenes de la campaña.

Si por razones de producción una recompensa no pudiera entregarse tal como fue descrita, el Organizador la reemplazará por otra de características y valor equivalentes o superiores, informándote previamente.

Las recompensas que incluyen experiencias se coordinarán contigo por correo electrónico; su fecha y lugar dependen del calendario de la producción.

Los pagos se procesan a través de Flow.cl, plataforma chilena de pagos. Al confirmar tu aporte serás redirigido al entorno seguro de Flow para completar la transacción.

El Sitio no recibe, procesa ni almacena los datos de tu tarjeta. Solo conservamos los identificadores de la transacción que Flow nos entrega, para poder conciliar tu aporte.

Tu aporte queda confirmado cuando Flow nos notifica el pago exitoso. Hasta ese momento figura como pendiente y no reserva cupo.

Recibirás un correo con el folio de tu aporte. Consérvalo: es el identificador con el que podemos ubicar tu caso.

Los envíos se realizan únicamente dentro de Chile.

Es tu responsabilidad entregar una dirección de despacho completa y correcta. Los reenvíos originados en direcciones erróneas o incompletas pueden tener un costo adicional a tu cargo.

Algunos couriers exigen el RUT del destinatario para entregar el paquete o emitir la boleta. Si es el caso, te lo solicitaremos por correo antes del despacho.

Las recompensas físicas se despachan una vez finalizada la producción del disco, en el plazo que se informe en la campaña y por correo electrónico. Cualquier retraso de producción se comunicará oportunamente.

La campaña tiene un plazo de vigencia publicado en el Sitio. Vencido ese plazo no se aceptan nuevos aportes.

Los aportes se cobran al momento de realizarlos. La ejecución del proyecto no está condicionada a alcanzar la meta publicada: si al término del plazo no se alcanzara, el Organizador entregará igualmente las recompensas comprometidas.

La meta publicada es un objetivo de financiamiento, no una condición de reembolso.

Conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, dispones de 10 días corridos, contados desde la realización de tu aporte, para poner término unilateralmente al contrato.

Para ejercerlo, escribe a contacto@ivesgullehusar.com desde el correo asociado a tu cuenta indicando el folio de tu aporte. El reembolso se cursa por el mismo medio de pago utilizado.

El retracto no procede una vez despachada la recompensa, ni respecto de elementos personalizados a tu solicitud —por ejemplo, tu nombre incorporado a los créditos del disco o una dedicatoria firmada— cuando su elaboración ya se hubiere iniciado.

Además del derecho de retracto, puedes solicitar la cancelación de tu aporte escribiendo a contacto@ivesgullehusar.com antes de que tu recompensa haya sido despachada. Cada caso se evalúa según el estado de producción.

Si el Organizador no pudiera entregar la recompensa comprometida ni un reemplazo equivalente, te ofrecerá el reembolso íntegro del monto aportado.

Los reembolsos se cursan a través de Flow y su acreditación depende de los plazos de tu emisor de tarjeta.

La música, letras, grabaciones, artes, fotografías, textos y marcas presentes en el Sitio y en las recompensas pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la Ley 17.336 sobre propiedad intelectual.

El aporte te otorga la propiedad del soporte físico y el acceso a los beneficios descritos, pero no transfiere ni licencia derecho alguno sobre las obras. No se permite su reproducción, distribución ni comunicación pública sin autorización escrita.

Si tu recompensa incluye la mención de tu nombre en los créditos del disco, autorizas su publicación con ese solo fin. Puedes solicitar su omisión escribiendo a contacto@ivesgullehusar.com antes del cierre de la producción.

No está permitido intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con el funcionamiento del Sitio ni utilizarlo para fines distintos de los previstos en estos Términos.

El Organizador puede suspender o cancelar cuentas y aportes cuando detecte fraude, suplantación de identidad o uso indebido, informando al titular.

El Organizador procura la disponibilidad continua del Sitio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido: pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores de infraestructura y de pagos.

El Organizador no responde por retrasos o incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, ni por hechos atribuibles a terceros fuera de su control, como empresas de transporte, plantas de producción o el procesador de pagos.

Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos que la Ley 19.496 te reconoce como consumidor.

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

El Organizador puede actualizar estos Términos. La versión vigente y su fecha se publican siempre en esta página.

Los cambios no afectan los aportes ya realizados: cada aporte se rige por la versión aceptada al momento de efectuarlo.

Estos Términos se rigen por la ley chilena.

Ante cualquier disconformidad puedes escribirnos primero a contacto@ivesgullehusar.com. Ante cualquier discrepancia, serán competentes los tribunales ordinarios de justicia.