Política de Privacidad
Vigente desde: 24 de julio de 2026
Esta Política explica qué datos personales tratamos en ivesgullehusar.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Ives Gullé (Ives Gonzalo Gullé Reyes), en adelante «el Organizador», es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio.
Canal de contacto para materias de datos personales: contacto@ivesgullehusar.com.
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para operar la campaña:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y la verificación de ese correo. Tu contraseña la gestiona cifrada nuestro proveedor de autenticación; el Organizador no tiene acceso a ella.
- Datos del aporte: recompensa elegida, monto, folio, estado del pago e identificadores de la transacción entregados por Flow.
- Datos de despacho, cuando la recompensa incluye envío: nombre del destinatario, dirección, comuna, región, código postal y teléfono.
- Registro de aceptación de los Términos y Condiciones: fecha y versión aceptada.
- Datos técnicos generados por nuestros proveedores de infraestructura, como direcciones IP y registros de acceso, con fines de seguridad y diagnóstico.
No tratamos los datos de tu tarjeta: los ingresas directamente en el entorno de Flow. Tampoco solicitamos datos sensibles, y hoy no recopilamos tu RUT. Si un courier lo exigiera para despachar tu recompensa, te lo pediremos expresamente por correo.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
- Procesar tu aporte y su pago a través de Flow.
- Enviarte los correos de la operación: recepción del aporte, resultado del pago y recuperación de contraseña.
- Producir y despachar tus recompensas, y coordinar las experiencias incluidas.
- Comunicarte novedades de la campaña y del envío de tu recompensa.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y atender reclamos.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni para elaborar perfiles comerciales.
4. Fundamento del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento —otorgado al crear tu cuenta y al aceptar estos documentos antes de aportar— y porque son necesarios para ejecutar el contrato de preventa que celebras con el Organizador.
El tratamiento se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, por la Ley 21.719 que crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Los compartimos solo con los proveedores necesarios para operar la campaña:
- Flow.cl — procesamiento de pagos (Chile).
- Supabase — base de datos y autenticación (servidores fuera de Chile).
- Netlify — alojamiento y entrega del Sitio (servidores fuera de Chile).
- ImprovMX — envío de los correos de la operación.
- Empresas de transporte — únicamente los datos necesarios para entregar tu recompensa.
Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores ubicados fuera de Chile, lo que implica una transferencia internacional de datos. Se seleccionan por sus estándares de seguridad y tratan los datos solo por cuenta del Organizador.
También podremos entregar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
6. Cookies
El Sitio usa solo cookies estrictamente necesarias para funcionar: la cookie de sesión que mantiene tu inicio de sesión y la preferencia de idioma.
No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros, y no compartimos tu navegación con redes sociales ni plataformas publicitarias.
7. Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas activa.
Los datos del aporte y del despacho se conservan durante la campaña y su etapa de entrega, y luego por el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Seguridad
El Sitio opera íntegramente sobre conexiones cifradas (HTTPS).
El acceso a los datos de los aportantes está restringido a las cuentas administradoras de la campaña y protegido por reglas de acceso a nivel de base de datos.
No almacenamos datos de tarjetas de pago.
Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te informaremos por correo electrónico.
9. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para hacerlo, escribe a contacto@ivesgullehusar.com desde el correo asociado a tu cuenta indicando qué derecho deseas ejercer. Responderemos dentro del plazo legal.
Ten presente que cancelar datos necesarios para despachar una recompensa ya comprometida puede impedir su entrega, y que ciertos datos deben conservarse por obligaciones legales.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes recurrir a los organismos competentes conforme a la Ley 19.628 y, en su oportunidad, a la Agencia de Protección de Datos Personales.
10. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si detectamos una cuenta creada por un menor, la eliminaremos.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente y su fecha se publican siempre en esta página, y los cambios relevantes se comunicarán por correo a quienes hayan aportado.
12. Contacto
- Correo: contacto@ivesgullehusar.com
- Sitio: ivesgullehusar.com